Главное управление юстиции Мингорисполкома информирует граждан о внедрении и функционировании Портала рейтинговой оценки работы государственных органов и организаций.
Портал рейтинговой оценки (качество-услуг.бел), разработанный НИРУП «ИППС» по заказу Минсвязи, – инструмент, который предоставляет доступный способ для граждан высказать свое мнение о качестве административных процедур и услуг, оказываемых населению организациями.
Портал ориентирован на граждан и предоставляет им удобный инструмент для размещения своего мнения о качестве работы государственных организаций, каждая из которых может быть оценена по 5-балльной шкале по следующим критериям:
➲ доступность информации о порядке получения услуги;
➲ соблюдение установленного срока предоставления услуги;
➲ вежливость и доброжелательность сотрудников.
Подробное описание порядка работы с порталом приведено в разделе «О портале»
На основании выставленных гражданами оценок предусмотрено автоматическое формирование на Портале соответствующего рейтинга государственных организаций. Такой рейтинг позволит повысить эффективность и качество работы государственных учреждений, создать комфортную среду для жизни граждан.
Владелец портала рейтинговой оценки – Министерство связи и информатизации, его оператор – научно-инженерное республиканское унитарное предприятие «Институт прикладных программных систем».
Ролик о портале: https://www.youtube.com/watch?v=ctWhrwg0vHM https://www.youtube.com/watch?v=Nx-v3kCgWZ
