25 октября 2019 г. в соответствии с планом под руководством начальника главного управления юстиции Плышевского И.А. была проведена коллегия главного управления юстиции Мингорисполкома по подведению итогов работы с обращениями граждан в рамках Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц» за 9 месяцев 2019 года.

С общим докладом о результатах работы с обращениями граждан выступил первый заместитель начальника Белоусов Н.А., также особенности рассмотрения обращений в структурных подразделениях главного управления юстиции раскрыли в своих выступлениях заместители начальника главного управления юстиции Трикоза В.В. и Моисеенко А.С.

Особое внимание в ходе заседания коллегии было уделено необходимости обеспечения качественного, всестороннего и полного рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, исключения случаев формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения к людям при рассмотрении обращений.

По итогам заседания были определены основные направления деятельности и поставлены конкретные задачи по улучшению состояния работы с обращениями граждан.